Dépannage d’une pompe à chaleur air-air : guide complet pour les propriétaires

pompes à chaleur

La pompe à chaleur air/air est un équipement de confort thermique, appréciée pour sa polyvalence en chauffage comme en climatisation. Cependant, en hiver, une panne peut rapidement devenir problématique. Pour la réparer, suivez les conseils dans cet article.

Les pannes fréquentes d’une pompe à chaleur air/air

Avant d’agir, il faut connaître les problèmes usuels qui peuvent affecter votre appareil. Voici un aperçu des pannes les plus fréquentes :

  • Non-fonctionnement : vérifiez d’abord l’alimentation électrique et assurez-vous que le disjoncteur n’a pas sauté.
  • Bouchons : des débris peuvent bloquer le ventilateur externe, entravant la circulation de l’air.
  • Bruit anormal du compresseur : cela peut signifier que des composants sont usés ou qu’il y a un problème d’huile.
  • Fuites sur la tuyauterie : soit à cause de l’usure, soit d’une mauvaise installation.
  • Thermostat défaillant : un thermostat mal configuré peut empêcher votre PAC d’agir correctement.
  • Formation de givre : cela indique un problème avec la fonction de dégivrage de votre unité extérieure.

Astuces pour diagnostiquer une panne de votre pompe à chaleur air/air

Avant d’adopter les techniques de réparation, diagnostiquez le problème de votre pompe à chaleur. 

Vérification de l’alimentation électrique

Avant toute chose, contrôlez l’alimentation de la PAC. Assurez-vous qu’elle est bien en mode « ON » et examinez le disjoncteur. Vérifiez aussi s’il y a une coupure de courant dans votre rue.

Inspection du thermostat

Si le thermostat est filaire, vérifiez les connexions pour détecter tout faux-contact. Changez la pile si c’est un modèle sans fils, puis réglez-le pour tester si la PAC s’active.

Nettoyage des composants

Des débris peuvent nuire au bon fonctionnement. Déblayer les branches et les feuilles autour du ventilateur et nettoyer les filtres des unités internes est une bonne pratique. Cela permet de maintenir une circulation d’air adéquate.

Consultation des codes d’erreur

La plupart des dernières PAC disposent d’un écran digital indiquant des codes d’erreur. Ces informations sont précieuses pour comprendre l’origine de la panne et simplifier le travail du professionnel que vous contacterez.

Les bonnes pratiques d’entretien pour prévenir les pannes

Un entretien régulier peut significativement prolonger la durée de vie de votre équipement. Voici quelques conseils pour éviter des pannes préjudiciables :

  • Assurez-vous de nettoyer les grilles d’aération et les filtres pour éviter l’accumulation de poussière.
  • Faites appel à un professionnel au moins une fois par an pour un contrôle approfondi de votre système.
  • Évitez de placer des objets encombrants à proximité de votre unité extérieure.

Recours à un professionnel

Bien que vous puissiez intervenir pour certains problèmes mineurs, d’autres nécessitent l’intervention d’un expert :

Identifiez la nécessité d’une intervention

Si après vos vérifications, la PAC reste inopérante, il est temps de faire appel à un dépanneur. Ne tentez pas d’effectuer des réparations problématiques qui peuvent compromettre la garantie.

Prenez note des différents critères d’un dépanneur compétent

Pour choisir un professionnel :

  • Demandez des recommandations à votre entourage.
  • Optez pour un technicien certifié, de préférence un professionnel avec un label RGE.
  • Comparez les avis clients sur les réseaux et sites spécialisés.

Coût du dépannage d’une pompe à chaleur air/air

Le tarif pour une intervention dépendra de nombreux facteurs :

  • Region géographique : les prix peuvent varier d’une ville à l’autre.
  • Nature de la panne : le coût des réparations varie selon la pièce à remplacer.
  • Temps de main d’œuvre : comptez entre 30 et 50 euros de l’heure en moyenne.

En règle générale, les frais de dépannage doivent être abordés avec l’installateur si vous avez un contrat de maintenance. À cet égard, il est essentiel de revoir les termes du contrat.

Sources supplémentaires et guides spécifiques

Pour vous accompagner davantage dans le dépannage de votre pompe à chaleur, vous pouvez consulter nos guides spécialisés par marque :

En résumant, le dépannage d’une pompe à chaleur air/air peut sembler complexe, mais en suivant ce guide, vous pourrez identifier la source de nombreux problèmes courants. 

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